Führungs- und Teamarbeit erfolgreich gestalten

Führung ist die Kompetenz, Menschen für Ziele zu begeistern und sie bei der Umsetzung so mitzunehmen, dass sie sinn- und wertschöpfend zusammenarbeiten und souverän handeln können. Sie sind frisch in ihrer Führungsrolle angekommen oder schon länger in einer Leitungsfunktion? Mit Beispielen aus dem Arbeitsalltag trainieren wir, wie Sie Ihre Führungs- und Wirkungs-„Kraft“ entwickeln und vertiefen können.

Themen können sein:

• Rollenverständnis und Rollenklarheit reflektieren
• Orientierung erarbeiten und weitergeben
• Entscheidungsfähig sein und bleiben
• Selbstmanagement und Selbstreflektion erhöhen
• Gespräche positiv und wertschätzend führen
• Mitarbeitende zur Mitgestaltung befähigen

Ziel:

Führungskräfte lernen Techniken und Formate kennen, die sie dabei unterstützen, wirksam und nachhaltig zu führen – sich selbst und ihre Mitarbeitenden. Mit konkreten Lernvereinbarungen verankern wir das Erprobte in der Praxis.

Dauer:

2 und mehr Tage.

Das „etwas andere“ Führungsverständnis: „führen als Coach“. Es bedeutet: weg vom Ansprechpartner als Problemlöser mit vielen „richtigen Antworten“, hin zum Prozessbegleiter, der geeignete und wirkungsvolle Fragen stellt. Die Führungskraft als Coach begleitet Mitarbeitende in ihren individuellen Lernprozessen. Sie hilft ihnen, ihre Aufgaben und Probleme selbständig bearbeiten zu können, ohne als der „beste Vorturner“ vorleben zu müssen, was im Einzelfall richtig oder besser wäre.

Ziel:

Führungskräfte finden einen geeigneten Weg zur Wahrnehmung ihrer Führungsfunktionen und zur Lösung identifizierter Probleme.

Dauer:

2 Tage.

In diesem Kurs erfahren Führungskräfte mehr über die Grundlagen und den Prozess eines wirksamen Personal- bzw. Zielvereinbarungsgesprächs.

Ziel:

Durch theoretischen Input und praktische Übungen lernen Teilnehmende unter anderem, welche Themen in ein Zielvereinbarungsgespräch gehören und welche nicht. Zudem geht es darum, wie man sich auf das Zielvereinbarungsgespräch optimal vorbereitet und wie man es führt.

Dauer:

2 Tage.

Zukunftssichernde Veränderung kann nur dann wirksam gelingen, wenn alle im Unternehmen Zielklarheit haben. Führungskräfte haben die herausfordernde Aufgabe, auch in Zeiten des Wandels ein stabiles Umfeld für Entwicklungen und Entscheidungen bereitzustellen. In ihrer Rolle sind sie gleichermaßen Disruptoren, Bewahrer, Richtungs- und Taktgeber, Planer, Inspiratoren, Motivatoren und – vor allem – Kommunikatoren des Ziels. Das verlangt unternehmerischen Mut, besondere emotionale Intelligenz und persönliche Veränderungskompetenz.

Ziel:

Teilnehmende erfahren, wie sie in solchen Umbruchzeiten Sicherheit und Orientierung geben, Mitarbeiter erfolgreich einbinden und Veränderungen positiv gestalten können. Anhand praktischer Übungen mit Bezug auf den Arbeitsalltag wird Gelerntes nachhaltig vertieft.

Dauer:

2 Tage.

Der Myers-Briggs Type Indicator (MBTI®) ist eine anerkannte Methode zum Verständnis von Verhalten und Präferenzen. Das Modell ermöglicht Aussagen darüber, wie Menschen Informationen aufnehmen und Entscheidungen treffen. Lernen Sie den Ansatz für Ihren Geschäftserfolg zu nutzen.

Ziel:

Eigenes/fremdes Verhalten und Präferenzen wahrnehmen, soziale Sensibilität schärfen, Kompetenzen im Beziehungsmanagement erweitern.

Dauer:

1 bis 3 Tage.

In diesem Kurs erfahren Sie, warum unsere Werte der „Kompass“ sind, nach dem wir unser Denken und Handeln ausrichten. Wir begegnen mit unserem Werteverständnis anderen Menschen in der Annahme, dass diese unsere Werte kennen und ähnlich (re-)agieren. Auftretende Konflikte basieren stets auch auf einer Werteverletzung. Umso wichtiger ist es also, seine Werte zu kennen und zu leben.

Ziel:

Der wertschätzende Umgang mit sich und anderen – auch das ist Teil dieses Kurses. Denn Zufriedenheit im (Berufs-)Leben ist eng verbunden mit einem guten Umgang mit eigenen Werten und den Werten anderer.

Dauer:

1 Tag.

In diesem Kurs erhalten Sie einen Überblick über aktuelle sozialpsychologische Studienergebnisse für Ihren Führungsalltag. Die Sozialpsychologie beschäftigt sich damit, wie situative Kontexte menschliches Erleben und Verhalten beeinflussen. Dabei werden vor allem die psychischen Grundfunktionen wie Wahrnehmung, Urteilsbildung, Gedächtnis, Denken, Emotion, Motivation und Verhalten betrachtet. Nach einer theoretischen Einführung werden Sie an diesem Tag Interessantes über sich selbst erfahren und einen neuen Blickwinkel auf Ihren beruflichen und privaten Alltag bekommen.

Ziel:

Sie verstehen besser, welche psychologischen Prozesse hinter wichtigen Alltagsphänomenen stehen – bei Ihnen und Ihren Mitarbeitenden. Durch praktische Übungen lernen Sie sich selbst besser kennen und erarbeiten Strategien, wie sie die Erkenntnisse aus diesem Tag nutzbringend im Berufsalltag einsetzen.

Dauer:

1 Tag, zwei Referenten.

Ein Coaching bietet sich in unübersichtlichen Situationen oder Momenten des Stillstands an: Zum Beispiel, wenn Sie unsicher sind bei einer beruflichen oder privaten Entscheidung, über Ihre Ziele und den Weg dorthin. Wenn Sie sich bewerben oder auf ein Assessment vorbereiten. Wenn Sie einen Konflikt lösen möchten – ob im Team, auf Führungsebene, mit Partnern oder innerhalb der Familie. Wenn Sie ein bestimmtes Verhaltensmuster ändern oder optimieren möchten. Ich coache Sie auch, falls Sie erstmals eine Rede halten oder vor einem Gremium präsentieren müssen.

Ziele können sein:

Einen Konflikt, eine Unklarheit oder eine Nicht-Entwicklung auflösen. Die berufliche oder persönliche Entwicklung planen. Einen ersten Auftritt oder Präsentieren trainieren. Klarheit und Sicherheit gewinnen für den nächsten Schritt.

Dauer:

Abhängig von Ihrem Thema und Ihrem Ziel.

Dieses Angebot ist ganz auf grundsätzliche Bedürfnisse von Teams aller Ebenen und Gremien im Unternehmen zugeschnitten. Themen und Herausforderungen wie eine neue Konstellation, veränderte Aufgaben, Zusammenhalt im Team, Kommunikations- und Konfliktkultur, Klärung von Rollen und Bedürfnissen, Motivation, Leistung und Entwicklungschancen von Mitarbeitenden können dabei behandelt werden. Die Teilnehmenden arbeiten unter anderem mit systemischen Elementen und lernen Instrumente wie die Gewaltfreie Kommunikation kennen.

Ziele:

langfristige Förderung der Teambildung, Stärkung des Zusammenhalts, Klärung von Prozessen und Regeln, Verbesserung von Kommunikation und Kooperation untereinander.

Dauer:

individuell nach Vereinbarung.

Anders als bei Maßnahmen zur Teamentwicklung, die eher auf Langfristigkeit angelegt sind, widmet sich ein Team-Coaching aktuellen Anlässen und konkreten Situationen: Welche Mechanismen, Muster oder Verhaltensweisen hindern ein Team daran, erfolgreich zusammenzuarbeiten? Im Coaching erkunden wir, wie das Team bislang gearbeitet hat, welche Anliegen und Verbesserungswünsche es für die Zukunft hat und wie Veränderungen und Vereinbarungen hierzu nachhaltig und verbindlich umgesetzt werden können.

Ziel:

Stärkung der Arbeits-, Konflikt- und Lösungskompetenz im Team.

Dauer:

individuell nach Vereinbarung.

In diesem Training erhalten Teilnehmende wertvolle und hilfreiche Informationen über die Grundbausteine erfolgreicher, emotional intelligenter Kommunikation, sowohl für den beruflichen Alltag als auch im privaten Kontext.

Ziel:

Sie lernen, wie Sie den „guten Draht“ zum Gegenüber wirksam und nachhaltig auf- und ausbauen können. Damit gewinnen Sie sowohl persönliche Sicherheit als auch kommunikative Souveränität im Umgang mit Gesprächspartnern.

Dauer:

2 Tage.

Wir kommunizieren jeden Tag, sei es im beruflichen oder privaten Kontext. Nicht immer kommt unser Verhalten jedoch so beim Kommunikationspartner an, wie wir es gemeint haben. Schnell kann passieren, dass neben einem Konflikt auf der Sachebene auch negative Gefühle auftreten. Beim Stichwort „Konflikte“ denkt man an schwierige Gespräche und würde diese gern vermeiden oder kleinreden. Dabei vergisst man, dass Konflikte ein alltäglicher Bestandteil unseres Lebens sind und dass Konfliktfestigkeit ein Kernbestandteil der emotionalen Intelligenz ist.

Ziel:

In diesem Kurs erhalten die Teilnehmenden Techniken und Formate an die Hand, die ihnen helfen, Störungen in der Kommunikation anzusprechen und zu klären.

Dauer:

2 Tage.

Kommunikation ist der „Kitt“ zwischen Menschen. Umso wichtiger ist es, den Gesprächspartner zu verstehen und auch verstanden zu werden. Die Gesprächsführung ist elementarer Bestandteil einer gelungenen Kommunikation, egal ob es eine Besprechung oder ein informelles Gespräch ist. Schließlich verbringen wir sehr viel Zeit in Besprechungen, erreichen dabei häufig nur einen Bruchteil der selbst gesetzten Ziele.

Ziel:

Im Trainingsteil „Moderation“ erfahren die Teilnehmenden, wie sie Besprechungen sicher und effizient steuern und mit Einwänden und Fragen professionell umgehen. Im zweiten Teil geht es um die „aktivierende Gesprächsführung“: vom „aktiven Zuhören“ über die „drei Stufen des Verstehens“ bis zu gezielten Fragen, die das Gespräch bereichern und steuern.

Dauer:

2 Tage.

Verhandeln bietet die Möglichkeit, mit zwischenmenschlichen Differenzen besser umgehen zu können. Mit der bewährten Verhandlungstechnik der Harvard School of Law gelingt es Ihnen, faule Kompromisse und potenzielle Konflikte zu vermeiden. Lernen Sie, für tragfähige Win-Win-Lösungen klarer zu differenzieren und zielführender zu argumentieren.

Ziel:

Argumentations- und Verhandlungsgeschick trainieren. Langfristige und positive Grundlagen für die zwischenmenschliche Kommunikation in Verhandlungen schaffen.

Dauer:

2 Tage.

(Sich) präsentieren fängt mit der inneren Einstellung an – und mit einem gesunden Selbstvertrauen. Neben einer guten Vor- und Nachbereitung von Gesprächen, gilt es vor allem, im Dialog mit dem Gegenüber die Persönlichkeit authentisch und überzeugend zu transportieren.

Ziel:

Die Teilnehmenden lernen, ihre persönliche Ausdrucksstärke (Körpersprache und Stimme) zu nutzen, um gestärkt in den Kontakt mit verschiedenen internen und externen Zielgruppen zu treten. Sie gewinnen persönliche Überzeugungsstärke, mehr Flexibilität in Gesprächen bzw. Präsentationen – und damit letztendlich auch mehr Selbstvertrauen.

Dauer:

2 Tage.

Arbeitsbelastungen und Druck sind normale Bestandteile der Arbeit und lassen sich nicht komplett eliminieren. Jedoch gibt es Strategien, wie man stressige Situationen frühzeitig erkennen und die persönlichen Ressourcen in Belastungssituationen gezielt nutzen kann.

Ziel:

Die Teilnehmenden erhalten Werkzeuge an die Hand, mit denen sie ihre Kompetenzen auch in stressigen Phasen des Arbeitens verfügbar halten und ihre persönliche Leistungsfähigkeit auf Dauer erhalten können.

Dauer:

2 Tage.

Klärungshilfe ist ein Prozess der Mediation, um schwierige Konflikte und festgefahrene Situationen in einer Organisation, innerhalb eines Teams oder im privaten Kontext aufzulösen. Indem die oft schwierigen emotionalen Hintergründe eines Konfliktes geklärt werden, können die Streitparteien zu einer sachlichen Auseinandersetzung zurückkehren.

Aktiv:

Als zertifizierter Klärungshelfer berate, unterstütze und coache ich Führungskräfte, Teams oder auch Privatpersonen in einem bestehenden Konflikt. In der Rolle des neutralen Mediators bringe ich die Beteiligten im geführten Diskurs an einen Tisch.

Präventiv:

Für eine produktive Kommunikationskultur trainiere ich mit Führungskräften oder Teams den Umgang mit Konflikten im professionellen Umfeld. Dabei erproben wir Strategien zur Streitschlichtung für die Zukunft.

Ziele:

Etablierung einer sachlichen und konstruktiven Zusammenarbeit. Im moderierten Prozess finden wir nachhaltige Lösungen, die Raum für Entwicklung öffnen.

Dauer:

1,5 Tage.

Ihnen fehlt die Zeit für ein mehrtägiges Training? Sie planen ein inspirierendes Event für Mitarbeitende, Kunden, Geschäftspartner und andere Stakeholder? Buchen Sie mich gern auch als Keynote Speaker, mit einem Gastvortrag, einer motivierenden Rede oder einem Impulstraining aus den Themenfeldern „Kommunikation“, „Veränderung“ oder „Führung“.

Sie möchten gemeinsam im Team frische Ideen entwickeln, einen Prozess weiterentwickeln oder zu konstruktiven Entscheidungen gelangen? Ich moderiere Ihren Gruppenprozess und schaffe die Basis für einen offenen und ausgewogenen Dialog in kreativer Atmosphäre. Mit hilfreichen Tools aus meinem Coaching-und Trainer-Instrumentarium unterstütze ich Sie bei der erfolgreichen Ergebnisfindung.

Ziel:

Alle Ideen und Meinungen darstellen, eine gemeinsame Basis finden und zu einem gangbaren Konsens oder der nächsten Entwicklungsfinden.

Dauer:

Individuell nach Absprache.

Ein Gespräch (zum Beispiel mit dem Kunden) wird lebendiger, informativer und erkenntnisreicher, wenn Prozesse und Ergebnisse visualisiert werden, sei es auf dem Flipchart, einem White Board oder einer Pinnwand. Aussagekräftige Visualisierungen sind nicht nur für visuelle Menschen hilfreich. Sie können vielfältig eingesetzt werden, zum Beispiel in Workshops, beim Personalgespräch und in einfachen Besprechungssituationen. Denn Bilder beeinflussen unser Denken, Fühlen und Handeln. Bilder sind schneller und direkter als Worte und „gehen“ ohne Umweg direkt ins Herz.

Ziel:

Jeder kann mit der richtigen Anleitung lernen, Gesprächsinhalte, Prozesse und Ergebnisse so zu visualisieren, dass Zuhörer oder Teilnehmende begeistert sind.

Dauer:

2 Tage.

Jede Beschwerde ist eine echte Chance: ‚Kostenfrei, ehrlich und unmittelbar erfahren Sie dabei, wo Ihr Angebot oder Dienstleistung den Kundenerwartungen noch nicht entspricht. Nehmen Sie im Austausch Kunden mit ihren Bedürfnissen ernst und vertreten Sie gleichzeitig unternehmerische Interessen. Erlernen Sie Techniken für Ihre Beschwerdekorrespondenz zu Briefaufbau, Stil und Wortwahl.

Ziel:

Beschwerden kundenorientiert behandeln, Korrespondenz psycho-logisch und verständlich formulieren – so wird das Corporate Wording auch Bestandteil der Corporate Identity.

Dauer:

2 Tage.